发现和转变思维新模式/产品检查部举办UL Field Plus培训

发布时间:2019-08-21

        8月15-16日,为配合UL跟踪检查服务部即将在中国开展的Field Plus项目,UL为上海中心全体检验员进行了”Discovery Mindset Soft Skills(发现和转变思维方式的软技能)”培训项目。培训由UL全球跟踪检验销售总监Andy Hurtig与中国台湾资深检验员Peter Pang共同主持。在8月15日的课堂培训中,两位老师向检验员传授了新的理念,让检验员学会在日常的检验工作中,如何在发现潜在商机,并以此向客户提供增值的服务,真正在与客户的合作中获得双赢。8月16日进行的现场培训中,检验员将课堂中学习到的理论知识与实际相结合,通过与客户深入沟通后,成功获取了一条有价值的业务线索,完成了中国地区第一条Field Plus业务线索。

        早在2018年1月,UL就推出了”Field Plus”项目,旨在进行传统跟踪检验的同时,发掘潜在的客户需求,寻求包含传统跟踪检验和项目认证,以及新进的全球市场准入,客户培训等新业务。这个项目向检验员提出的新的要求。今后检验员完成现场检验的同时,要更加精准地分析客户的现状,判断客户面临的问题,了解客户的潜在需求,为客户提供更加增值的服务。为此,检验员需要更加与时俱进的掌握新的技能,而不是传统就事论事的对产品进行检验。 检验员们深刻认识到,当今认证行业变化日新月异,只有迎合新的变革,才能在行业中有更加好的发展。

返回

中国检验认证集团上海有限公司 版权所有 备案号:沪ICP备05029345号 沪公网安备31011502007946

Copyright © 2010-2012 AUDIBURG.com All Rights Reserved

Webdesigned by www.idea-source.net